Klacht: Levering

Sannie1014 op 08 februari 2021 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beter Bed has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Beter Bed
Categorie Bedden
Status Open
Datum 8 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 27 december een mline kussen besteld, deze is nog altijd niet geleverd, ook geen track trace ontvangen. Diverse malen contact opgenomen, via de mail, via de app, via messenger, alleen maar excuses, niemand lost het op. Op Facebook regent het klachten, ik ben niet de enige, dit is toch belachelijk, ik ben mijn geld kwijt, want het vertrouwen dat mijn mlline kussen nog geleverd wordt is klein. Stort mij geld maar terug, maar ook dat zal wel maanden duren, vreselijk. In mijn laatste reactie op Facebook heb ik de consumentenbond erbij betrokken en ik hoop dat vele mij volgen, je zal er maar werken.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn product binnen nu en 7 dagen ontvang! Lukt dat niet dat wil ik mijn geld binnen nu en 7 dagen terug ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Sannie1014
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM