Klacht: Leveren niet, en zijn niet bereikbaar voor commentaar en vragen

Sjappn op 20 februari 2021 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beter Bed has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Beter Bed
Categorie Bedden
Status Open
Datum 20 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Waardeloos bedrijf, beloofd van alles zelfs schriftelijk en doen totaal niet wat ze beloven.. Nooit zal ik hier weer bestellen!! Wacht al een week op mijn bestelling die ik 5 dagen geleden al zou binnenkrijgen. Geen mail, geen belletje, helemaal niet en GEEN PRODUCT!! Als ik met de zogenaamde klantenservice wil bellen mag ik appen en een dag of twee a drie wachten op antwoord… Pure arrogantie van dit walgelijke bedrijf. Maar wel vooruit betaald helaas en dat geeft hun de mogelijkheid zo te handelen.. Koop hier maar niet gelukkig zijn er veel betere bedrijven die WEL doen wat ze zeggen op internet!! WAARDELOOS en voor mij is 1 ster één te veel!!

Gewenste Oplossing:

Leveren zoals vat te voren door hun aangegeven, bereikbaar zijn en antwoord geven op vragen van ontevreden klanten... Nooit zal ik hier weer een aankoop doen Niet op internet en Niet in een winkel.... En dan te bedenken dat ik eerst dit bestelde voor mijzelf en later ik voor 5 kamers bedden en beddengoed wil aanschaffen... NOU NIET HIER!! Waardeloos

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjappn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM