Mijn Klacht:
Wij hebben maanden geleden een zweef kledingkast gekocht bij de zogenaamde BeterBed waarbij we kapotte panellen hebben ontvangen. Na zo vaak gebeld te hebben moesten we foto’s etc versturen zodat zij het in werking kunnen stellen we zijn maanden verder en ik ben geen 1 keer teruggebeld. Nadat ik 100 keren gebeld heb krijg ik na maanden dat ik achter hun aan bel vervolgens te horen dat de type zweefdeurkast niet meer leverbaar is en dus geen nieuwe panellen kan krijgen. Ik zou overigens nog teruggebeld worden hoe zij verder dit zouden aanpakken maar ben tot heden niet meer gebeld en zijn ruim een maand verder!! Vervolgens om het af te maken wordt niet oplossingsgericht gehandeld noch kregen wij een vergoeding of iets dergelijks tegemoet.
Nooit meer dat ik nog een euro aan Beter bed zal besteden!
Gewenste Oplossing:
Vergoeding! en excuses op zijn plaats!
