Mijn Klacht:
Het bed wat al 2 maal vertraagd was, Okt besteld in febr geleverd…is door de servicemonteurs uitgepakt en de sierlijst die voor stevigheid zorgt miste, evenals de middenpoot die de bedden aan elkaar klikt.
De electrische bedden doen het niet en van de nachtkastjes is de verkeerde kleur geleverd. Omdat de koppelpoten missen die in de sierlijst verankeren zijn de poten in de spaanplaat gedraaid. Geen optie of het moet in de week erop direkt gemaakt worden, tot op heden heb ik geen contact met de klachtenservice kunnen krijgen. Op verschillende tijdstippen en op maar ze zijn niet te bereiken. De klacht is nu meer dan 2 weken geleden en niet opgelost. Daarnaast is de wandcontactdoos tijdens het in elkaar zetten beschadigd. Naast dat er extra koppelpoten op de rekening stonden.
Gewenste Oplossing:
Omruilen voor nieuw bed. Graag binnen 1 week.
Met electrische bedden die het wel doen,
Met de koppelpoten, de sierlijst en de middenpoot, naast een nachtkastje in de juiste kleur en kosten vergoed van de wandcontactdoos naast het geld terug van de teveel betaalde koppelpoten
