Klacht: elektrisch bed gekocht waarvan de afstandbediening niet werkzaam is

sjack jagt op 20 augustus 2019 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beter Bed has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Beter Bed
Categorie Bedden
Status Open
Datum 20 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op eerste dag van aankoop bossflex 800 type bed doet afstandsbediening het niet medewerker van filiaal Alkmaar zet met bedrading een 2e hands onder bed met afspraak dat ik binnen een week de originele zal ontvangen nu zijn reeds weken voorbij met ook afspraak via ordner 11465886 dat d.d.5 augustus iemand langs zou komen thuis ( gespecialiseerde servicemonteur ) in u brief deze niet langs is gekomen bij mij ik heb 2 maal gebeld met filiaal Alkmaar tot heden niemand gezien vandaag heb ik d.d.6 augustus 2019 Chat gedaan hoe het nu uit komt te zien ik zal gebeld worden dit word ook niet gedaan

Gewenste Oplossing:

dat het bed het zo doet hoe wat in u verkoop folder staat beschreven met afstandsbediening niet met bedrading 2e hands stuk en afspraak deze niet na gekomen worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM