Terug

Klacht: Echt extreem slechte service.

Dennis kreutz op 18 februari 2022 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Beter Bed is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Beter Bed
Categorie Bedden
Status In behandeling
Datum 18 februari 2022

Een klant van Beter Bed ervaart de service als extreem slecht, met personeel dat agressief en onvriendelijk is. De klant voelt zich niet serieus genomen en heeft het gevoel dat het bedrijf zich niet aan het Europese garantierecht houdt, terwijl het ook moeilijk is om geld terug te krijgen. Daarnaast waarschuwt de klant voor de proefslaapgarantie, omdat een matras uit de verpakking niet geretourneerd kan worden.

Mijn Klacht:

Echt extreem slechte service. Houden zich niet aan het europese garantierecht werken allles tegen. Personeel is agressief en extreem vervelend valt niet mee te praten. denken totaal niet mee. Houden je continu aan het lijntje. Geld krijg je niet meer terug. Bizar slecht bedrijf. Ik koop er nooit meer wat.

Trap trouwens niet in de proefslaap garantie. als het Matras uit de verpakking is nemen ze hem niet terug!! En gaat het je alleen maar nog meer geld kosten.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beter Bed in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Dennis kreutz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Beter Bed

Alle klachten over Beter Bed →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Beter Bed
Zo werkt het