Klacht: doorgezakken matrassen

woutger op 04 maart 2021 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beter Bed has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Beter Bed
Categorie Bedden
Status Open
Datum 4 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 1,5 terug een best duur bed gekocht, en is naar een jaar al doorgezakken. ik ben een half jaar bezig geweest voordat er eindelijk iemand kwam en zei dat de matrassen niet goed waren, en nu zit ik weer 2 maanden te wachten op nieuwe matrassen. ondertussen loop ik met rugklachten bij de fysio door dit bed. er is moeilijk contact met ze op te nemen en als je dat eindelijk dan heb komt er weinig nuttigs uit en geen oplossing

Gewenste Oplossing:

als ze een keer snel contact op nemen en snel met nieuwe matrassen komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door woutger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM