Klacht: communicatie

[email protected] op 20 december 2021 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beter Bed is working on this complaint
๐Ÿ”„ In behandeling
Bedrijf Beter Bed
Categorie Bedden
Status In behandeling
Datum 20 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben een bestelling bij jullie geplaatst voor het leveren van 2 matrassen (ordernr. 12570375), ik heb inmiddels al 2 keer gebeld, 1x gemaild en 3x geappt om te informeren wanneer de matrassen worden geleverd.
Helaas lijkt het ontzettend moeilijk voor jullie om even iets te laten weten, 1x hebben jullie via de app excuses aangeboden maar vervolgens horen we weer niets!
Op dit moment ben ik al 10min aan het proberen om jullie telefonisch te bereiken!!!

Gewenste Oplossing:

Vandaag 6-12-21 voor 14.00uur even iets laten weten via de app of mail

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beter Bed in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM