Klacht: Bestelling nog niet ontvangen

Manfred en Marion op 02 maart 2021 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beter Bed has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Beter Bed
Categorie Bedden
Status Open
Datum 2 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 februari 6 hoofdkussens besteld en meteen betaald, als voorkeursdatum 6 februari opgegeven.Geen probleem zou je denken?!
Nu 11 dagen later,het zou al verzonden zijn, oh nee toch niet ze hebben bij de post vertraging,oh nee nu toch weer bij beter bed zelf.De klantenservice spreekt zich tegen,en reageert uiteindelijk helemaal niet meer op whats app,of via mail.Echt schandalig!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling krijg! Of mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Manfred en Marion
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM