Klacht: 10% extra korting

LvVliet op 12 oktober 2021 over Beter Bed in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beter Bed has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Beter Bed
Categorie Bedden
Status Open
Datum 12 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag, mijn dochter heeft in de actieperiode een boxspring bed besteld (14/9( bij Beter Bed, ze heeft door de snelheid waar ze mee moest bestellen (doordat de actie bijna afliep) vergeten de actiecode voor de 10% extra korting toe te voegen. Ik heb daar de dag daarna meteen over gebeld en dit zou alsnog in orde gemaakt worden. Dit is niet gebeurd. Ik heb nog meerdere keren gebeld waarin mij toegezegd werd dat het in orde gemaakt zou worden. Dit is tot op heden niet gebeurd!!

Gewenste Oplossing:

Zou graag zien dat Beter Bed, zoals toegezegd, alsnog de 10% korting verleend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beter Bed over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door LvVliet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM