Mijn Klacht:
Vorig jaar gebeld door een mevrouw met een aanbod voor een jaar lang Weekend. Dit abonnement zou na 1 jaar automatisch aflopen. Echter nu halen ze € 102 van mijn rekening voor weer 1 jaar. Ik heb dit bedrag teruggeboekt en een mail gestuurd, krijg ik een mail terug dat ze 1 maand opzegtermijn heb en dat ik dan nog 6 weken moet betalen. 1 maand is in mijn ogen minder dan 6 weken, maar bovendien heb ik nog tot week 24 recht op weekend en daarna niet meer en ik had helemaal geen opzegtermijn, want het zou na 1 jaar automatisch zijn afgelopen. Ik wil hem dan na week 24 ook niet meer en wil ook geen 6 weken nog betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil weekend na week 24 niet meer en wil ook geen 6 weken nog betalen, want de afspraak was dat hij automatisch zou aflopen en hij is ingegaan week 24 2015.
(10)
