Klacht: Betalingsherinnering

Andreas40 op 13 augustus 2025 over Munt Online in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 13 augustus 2025

Een klant van Munt Online heeft een betalingsherinnering ontvangen voor een munt die hij niet heeft ontvangen. Hij is zich niet bewust van het bestaan van een abonnement op een serie.

Mijn Klacht:

Ik krijg een Betalingsherinnering voor een munt die ik ontvangen zou hebben.
Ik heb echter niets ontvangen en weet ook niet dat ik een abonnement zou hebben op een of andere serie.

Gewenste Oplossing:

Een excuus en stopzetting van deze acties.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Munt Online

Reactie van de melder van de klacht Andreas40

7 maanden geleden - FACTUUR VERVALLEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Munt Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Andreas40
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM