Klacht: betalingen

ruud59 op 26 mei 2012 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 mei 2012

Een klant van T-Mobile heeft een klacht ingediend over ongevraagde FTMSC mobiele betalingen waarvoor hij betaalt. De klant is van mening dat deze kosten niet gerechtvaardigd zijn, aangezien hij hier niet om heeft gevraagd. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik betaal voor iets waar ik niet omgevraagt heb FTMSC mobiele betalingen

Gewenste Oplossing:

Dadelijk stoppen en het afgescheven geld terug betalen én de klanten van T mobile vragen dat ze zich aangemeld hebben bij deze firma [oplichters]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie