Een gebruiker van Lexa.nl klaagt over het doorlopende maandelijkse abonnement van € 9,95, dat al meer dan vier jaar wordt afgeschreven, terwijl hij de datingsite niet gebruikt. De klager vraagt zich af waarom er nog steeds geld van zijn rekening wordt gehaald.
Ik betaal nu al ruim 4 jaar elke maand € 9,95. Ik gebruik lexa niet dus waarom geld van mijn rekening halen
Stoppen en terugstorten van de tijd dat ik lexa niet gebruikt hebt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
