Klacht: betaling van een verkeerde electriek meter

Amand Fanienne op 11 februari 2021 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Electrabel
Status Open
Datum 11 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2019 hebben ze van Fluvius ander eletr kabels komen installeren en daardoor is er een verkeerde aansluiting gebeurd waardoor ik de rekening aangerekend kreeg van mijn onderbuur . ik ben hier komen wonen in 2017 met een enkelvoudige meternr 1585 . De facturen die ik nu krijg is op meternr 3244 maar dit is het nr van mijn onderbuur nu heb ik een rekening gekregen van 1771,21 eur gekregen en dat is een nr met een piek en dal uren uren maar ik heb nog steeds een enkelvoudige meter,graag zou ik willen dat dit probleem zo vlug mogelijk word recht gezet want het is niet de bedoeling dat ik de rekening van iemand anders moet betalen.met vreindelijke groeten Amand Fabienne

Gewenste Oplossing:

Als dit probleeem is opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Electrabel

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Electrabel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amand Fanienne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie