Terug

Klacht: Betaling uitgevoerd en niets ontvangen

Gulio07 op 08 oktober 2020 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 8 oktober 2020

Een klant heeft op 11 augustus een betaling van 69,99 euro uitgevoerd voor de aankoop van FIFA 21, maar heeft sindsdien geen bevestiging, codes of het product ontvangen op zijn account. De klant maakt zich zorgen dat hij zijn geld kwijt is en biedt aan om verdere informatie te verstrekken indien nodig.

Mijn Klacht:

Ik heb een betaling uitgevoerd op 11 augustus om fifa 21 te kopen. Sindsdien heb ik nog steeds niets mogen ontvangen op mijn account. Geen mail of codes of eender wat. De betaling was 69.99 euro. Ik ben dus bang dat ik mijn geld kwijt ben. Als u nog info nodig moest hebben dan kan u dat bekomen bij mij. Mvg stefan

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik fifa 21 kan gebruiken waarvoor ik betaald heb of anders dat ik mijn geld terug krijg dan is het ook in orde natuurlijk. Mvg stefan

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gulio07
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Worldpay

Alle klachten over Worldpay →

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten

Alle klachten in Betalingsdiensten →
Meld uw Klacht over Worldpay
Zo werkt het