Klacht over Worldpay: Betaling spoorloos

Mijn Klacht:

Beste mensen, vanmiddag 3 februari 2019, heb ik via Worldpay Customer Payments € 118,50 betaald inzake een boeking bij Direct Ferries Limited op NL59 ABNA 0626 2261 63. Dat bedrag is met IDeal afgeschreven van mijn bankrekening. Bij Direct Ferries is geen reservering bekend op mijn naam. . . . Ik heb dus geen bevestiging o.i.d. ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als mijn geld wordt teruggeboekt of als de bevestiging alsnog opduikt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 22 mei 2019 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.
Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling enof status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.
Met vriendelijke groet,
Worldpay.

Klacht: Betaling spoorloos

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Worldpay

Vergelijkbare klachten in Betalingsdiensten