Klacht: Betaling nog steeds

op 06 juli 2017 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Nog steeds wordt er geld 19,95 per maand van mijn account afgehaald.
Ik heb allang hun diensten niet meer nodig.
Graag wil ik dit eindigen.

Gewenste Oplossing:

Afsluiten deze account

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurwoningen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Huurwoningen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 13 juli 2017 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Hermes,

Uw account heb ik zojuist teruggevonden in ons systeem en per direct uitgeschreven. De incasso's worden pas stopgezet als de overeenkomst wordt stopgezet, helaas hebben wij geen eerdere uitschrijving van u mogen ontvangen. U zult op uw e-mailadres een bevestiging van uw uitschrijving ontvangen. Aan het einde van de maand vindt de laatste incasso plaats daar de nieuwe periode sinds 27 juni van start is gegaan. Hierna zult u niet meer geïncasseerd worden.

Met vriendelijke groet,

Maitrie

Alle klachten die gemeld zijn door Doorzitten