Mijn Klacht:
Geachte heer / mevrouw,
helaas zijn wij voor uw aanvraag niet de juiste aanspreekpartner.
U kunt zich aan de klantenservice van uw webwinkelier wenden. Deze moet
zich aan zijn payment service provider “Global Collect Services BV”.
wenden.
Wij hebben “Global Collect Services BV” de succesvolle transactie gemeld.
Transactiegegevens:
18651-78266-5368EF82-E688
06.05.2014 16:26:35
Empfängerkonto
Global Collect BV
115241904
86010090
Postbank
PBNKDEFF860
DE53860100900115241904
Deutschland
BOXXXXXXXXX
001XXXXXXXXX
BNP PARIBAS FORTIS
200
Belgien
46,96 EUR
598306505529 nl-0024201861-
836-1399385981
Wij hebben geen informatie waarom ‘”Global Collect Services BV” de
bevestiging niet heeft doorgegeven aan de webwinkelier.
Het spijt ons dat wij u niet verder helpen konden.
NB
Stuurt u in antwoord op deze e-mail steeds de vorige e-mails mee. Dan wordt
uw aanvraag sneller beantwoord.
Met vriendelijke groeten
Jessika Strebel
SOFORT AG – A Klarna Group Company
Fußbergstr. 1, 82131 Gauting, Duitsland
Tel. support: +49 (0)89 / 20 20 889 – 600
Tel. sales:+49 (0)89 / 20 20 889 – 500
Tel. integratie: +49 (0)89 / 20 20 889 – 400
Fax: +49 (0)89 / 20 20 889 – 699
Mail: [email protected]
Web: www.sofort.com
Bestuur: Dr. Gerrit Seidel (voorzitter), Georg Schardt, Dr. Jens Lütcke,
Christian Mangold
Raad van toezicht: Dr. Michael Riemenschneider (voorzitter)
Geregistreerd bij het Amtsgericht München: HRB 161963
Zetel bedrijf: Gauting
BTW-nummer: DE 248376956
Leder advies en mening die in deze e-mail worden voorgelegd zijn alleen die
van de auteur en niet noodzakelijkerwijze van het bedrijf. Voor het geval
dat er een schriftelijke bevestiging vereist wordt kunt u die aanvragen.
Any views or opinions presented in this email are solely those of the
author and do not necessarily represent those of the company. If
verification is required please request a hard-copy version.
Uw bericht van 07.05.2014 14:30:03:
Beste,
1405060711510775
Totaal: EUR € 46.96
Datum: May 06, 2014
Status: In Afwachting
Dit bedrag is al reeds van mijn bankrekening gegaan!
Maar ik krijg steeds de melding dat ik de betaling moet voltooien.
Mvg Stephanie
Gewenste Oplossing:
Tevreden als ik mijn pakketten heb of wel het geld terug gestort krijg!
