Een gebruiker van Lexa.nl heeft op 9 oktober een bericht gestuurd over een ongewenste bestelling en vraagt om terugbetaling van €41,97. De klant geeft aan dat het niet de bedoeling was om iets bij te bestellen en verzoekt om het bedrag terug te storten.
donderdag 9 oktober heb ik een berichtje verstuurd na een zekere grace tot verbeistering kreeg een melding bedankt voor uw besteling.het was niet de bedoeling om nog iets bij te bestellen.gaarne dit bedrag van euro 41,97 terug testorten op mijn rekening.bij voorbaat dank [email protected]
ik was tevreden ?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
