Klacht: Betaling

Ana Rodriguez op 05 augustus 2021 over Airydress in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Airydress
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 augustus 2021

Een klant heeft een jurk besteld bij Airydress, maar deze paste niet en is retour gezonden op eigen kosten. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en staat de rekening bij Klarna nog steeds open voor de achterafbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb bij hun een jurk besteld wat niet pastte en die retour gezonden op eigen kosten. Maar hun laten niks meer van zich horen maar de rekening staat nog steeds open bij Klarna. Want ik had achteraf betalen gedaan. Heb hun al 2x een mail gestuurd maar geen reactie op gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als de rekening bij Klarna opgeheven wordt. Want anders moet ik betalen voor een jurk wat ik niet heb. En ook als de aangemaakte aanmanings kosten van € 7,50 worden vergoed

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Airydress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Airydress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ana Rodriguez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM