w.spaargaren op 10 februari 2021 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een proefabonnement van vier weken op het Algemeen Dagblad genomen, maar in plaats van de afgesproken 4 euro is er 20 euro afgeschreven. Ondanks een belletje naar de klantenservice, waarbij werd beloofd 16 euro terug te storten, heeft de klant dit bedrag niet ontvangen en bovendien de krant gedurende de proefperiode niet ontvangen.
proefabonnement 4 weken AD genomen van 4 jan t/m 31 jan voor 4 euro,
maar er is 20 euro afgeschreven, ik heb hier over gebelt en er zou 16 euro
terug gestort worden wat niet is gebeurd, bovendien heb ik de krant in de
4 weken ook niet gekregen
abonneenummer 304501141
als de fout wordt hersteld
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
