Rickert94 op 22 oktober 2019 over GGN Mastering Credit in de categorie Incassobureaus
Geachte heer of mevrouw, Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Uw betaling van 15 oktober 2019 hebben wij ontvangen en verwerkt. Het dossier wordt door ons gesloten en u ontvangt per e-mail een bevestiging hiervan. Wij hopen u hiermee...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo
Ik heb op dinsdag 15 oktober een volledige betaling gedaan. Nu krijg ik gisterenavond een bericht dat de betaling nog niet is voldaan.
Terwijl die 1 week geleden al is voldaan.
Als ik geen berichten meer van hun krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GGN Mastering Credit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door GGN Mastering Credit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat GGN Mastering Credit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2019 om 11:30 geantwoord
Geachte heer of mevrouw,
Wij hebben uw klacht in behandeling genomen. Uw betaling van 15 oktober 2019 hebben wij ontvangen en verwerkt. Het dossier wordt door ons gesloten en u ontvangt per e-mail een bevestiging hiervan. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
GGN Mastering Credit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
