Klacht: Betalen niet uit

Cil2025 op 06 maart 2025 over Online Betaalplatform in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 maart 2025

Een gebruiker van een online betaalplatform ervaart problemen met het uitbetalen van zijn geld. Na een lange verificatieperiode en bevestiging van zijn account, wordt hij opnieuw geconfronteerd met verzoeken om zijn bankgegevens te koppelen. Ondanks meerdere aangemaakte tickets en telefonisch contact, blijft de communicatie slecht en heeft hij zijn geld nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Betalen niet uit, reageren slecht op ticket, eerst moest mijn account geverifieerd worden, waar ze al mega lang over doen. Na paar weken eindelijk bevestiging dat account geverifieerd is en er nu uitbetaald gaat worden, twee dagen later blijkt dat ze op nieuw mijn bank willen koppelen en begint de ellende weer van voor af aan, telefonisch contact gehad, kunnen je niks meer vertellen, meerdere tickets aangemaakt wordt nauwelijks opgereageerd. Nog niet mijn geld! Wat een slecht online betaalplatform is dit, belachelijk lang iemands geld vasthouden, dingen bedenken om het geld nog langer vast te kunnen houden

Gewenste Oplossing:

Uitbetalen van mijn geld! Nooit meer via jullie betaalplatform gebruik maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Online Betaalplatform
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Online Betaalplatform

Reactie van de melder van de klacht Cil2025

1 jaar geleden - Ongelooflijk slecht betaal platform, die onnodig je geld vast houden, zal iedereen adviseren geen gebruik hier van te maken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Online Betaalplatform nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cil2025
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM