Klacht: Betaalde bestelling niet ontvangen

op 25 juli 2016 over Vlinderweb in de categorie Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een bestelling gedaan op 5 juli 2016 bij Vlinderweb (opgezette vlinder in lijst), het verschuldigde bedrag direct overgemaakt. Ruim een week later nog niks van Vlinderweb gehoord en ook niets ontvangen via de post. Via de mail contact gezocht. Uiteindelijk antwoord gekregen van Marianne van Vlinderweb dat ze een paar dagen weg was en dat ze mijn bestelling direct zou versturen. Dat is nu Bijna 2 weken geleden geleden. Nog steeds geen bestelling ontvangen en via de mail wordt nergens meer op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Excuses voor de slechte service en geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vlinderweb over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Timvelt