Klacht: Betaald voor v bucks fortnite

Antoine031081 op 13 oktober 2018 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status Opgelost
Datum 13 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10 oktober heb ik 14,98 Betaald voor v bucks. Ik heb niets ontvangen!!!!

WorldPay Customer Payments
– 14,98
TegenrekeningIBAN
NL59 ABNA 0626 2261 63
Omschrijving
7846782968 0030003297358029 . 000016PlayStationNetwork x2331 pasnr.005
Via
iDEAL
Rentedatum
11 oktober 2018
Verwerkingsdatum
10 oktober 2018
Saldo na boeking
53 Euro en 77 cent€ 53,77
Transactiereferentie
10-10-2018 15:12 0030003297358029
Doel van overschrijving
EPAY

Gewenste Oplossing:

Geld terug of mijn v bucks

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldpay nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Worldpay een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Worldpay

Heeft op 06 november 2018 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dank u wel voor uw bericht.

Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Mocht u vragen hebben over uw individuele betaling enof status van uw bestelling, adviseren wij u om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf of uw bank.

Met vriendelijke groet,

Worldpay

Antoine031081

Heeft op 04 december 2020 om 21:51 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nog altijd niets!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door Antoine031081
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM