Terug

Klacht: betaald voor fifa

siemtygo op 28 januari 2016 over EA Games in de categorie Computer Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf EA Games
Categorie Computer Games
Status Open
Datum 28 januari 2016

Tygo van den Heuvel heeft 300 FIFA-punten aangeschaft voor het spelen van online draft in FIFA, maar kon de wedstrijd niet spelen omdat hij terugkeerde naar het hoofdmenu door een probleem met de EA-servers. Hij is zijn FIFA-punten kwijtgeraakt en ervaart deze problemen al vaker, ook tijdens reguliere wedstrijden.

Mijn Klacht:

geachte heer/mevrouw

ik heb 300 FIFA punten gekocht op ultimate team om online draft te spelen. helaas is de wedstijd opgehouden en keerde meteen terug naar het FIFA hoofdmenu. er stond dat EA servers uw verzoek niet konden verwerken. ik ben nu de FIFA punten kwijt en kom niet verder op online draft. dit is al veel vaker gebeurd ook met normale wedstrijden.

m.v.g Tygo van den Heuvel

Gewenste Oplossing:

ik zou graag een jumbo zeldzaam spelers pakket willen hebben (100 k pakket) en minder storing hebben zodat de wedstrijden opgeslagen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over EA Games

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over EA Games nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over EA Games

Alle klachten over EA Games →

Vergelijkbare klachten in Computer Games

Alle klachten in Computer Games →
Meld uw Klacht over EA Games
Zo werkt het