Klacht: Betaald nooit geleverd

b.donkersloot op 22 december 2014 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 december 2014

Een klant heeft op 18 september 2013 een bestelling geplaatst bij Combatgear.nl, maar heeft tot op heden geen levering ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via twee e-mailadressen, heeft de klant geen reactie gekregen. Het gaat om een bedrag van € 9,95, wat voor de klant van belang is in verband met een jaarlijkse benefietmiddag.

Mijn Klacht:

Op op 18 september 2013 een bestelling gedaan. maar tot nu toe is elk contact wat ik geprobeerd heb te leggen mislukt.

Het gaat in totaal om maar € 9,95 maar ik heb nooit wat geleverd gekregen.
Het was bedoelt als proef shirt voor onze jaarlijkse benefietmiddag.
We hebben al niet veel geldelijke middelen dus dan is 9,95 best veel geld.

Ik heb via 2 mail adressen gemaild maar geen reactie.

Gewenste Oplossing:

geld retour, dat is de oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Combatgear.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Combatgear.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM