Klacht: Betaald niet geleverd vervolgens failliet

J. de Rond op 09 maart 2023 over Kellersport.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 maart 2023

Een klant heeft op 4 maart 2023 Asics schoenen besteld en betaald bij Kellersport.nl, maar ontving op 7 maart een bericht van de curator over het faillissement van het bedrijf. De klant kan niet meer melden bij Kellersport.nl, omdat de website niet meer bestaat, waardoor het betaalde bedrag verloren lijkt te zijn zonder levering van de schoenen.

Mijn Klacht:

4maart2023 Asics Schoenen besteld en betaald. Netjes bevestiging en vervolgens 7maart een mail van de curator dat ze faillliet zijn. Melden bij Keller onmogenlijk site bestaat niet meer. Dus geld weg en geen schoenen? Schande!

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kellersport.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kellersport.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. de Rond
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM