Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant gecontacteerd en een vervangend produkt toegezonden.

Zeer gewaardeerde klant Servy Hennes (Brunssum),

Hartelijk dank voor uw bestelling en bericht!

Onze excuses dat u uw pakketje verlaat heeft ontvangen.
Het is altijd mogelijk dat pakketjes vertragen, verloren of beschadigd geraken tijdens verzending.

In uw geval vermoeden wij verlies van uw pakketje.

Wij zullen u direct een nieuw pakketje toezenden.
Normaliter kan u uw pakketje binnen 3 a 8 werkdagen verwachten in uw brievenbus.
U hoeft niet aanwezig of thuis te zijn voor ontvangst van uw briefpakketje omdat het pakketje door de gleuf van uw brievenbus past.

Wij versturen met de PostNL® binnen Nederland. PostNL® biedt jammer genoeg geen garantie; levering uiterlijk 5 werkdagen.
Indien u na maximaal na 5 werkdagen uw pakketje nog niet heeft ontvangen dan verzoeken wij om een bericht te versturen via het Contactformulier.

Wij raden u aan om in het vervolg rechtstreeks contact met onze service op te nemen:
via het online contactformulier : http:www.onvax.comnlcompanycontact.htm
OF via email: [email protected]

Hopende u van voldoende informatie te hebben voorzien.
Dank voor gebruik van onze service en u bent altijd welkom.

Met de meest vriendelijke groeten,
[email protected]

http:www.onvax.com

Waarom verzoeken wij u contact op te nemen via het contactformulier?
Wij vinden regelmatig gewenste email onjuist in onze spamfilters.
Enkele criteria kunnen gewenste email jammer genoeg anders archiveren.
Soms komt gewenste email zelfs in zijn geheel niet aan door externe netwerkfouten.
Hierdoor kan het voorkomen dat uw schrijven een ernstig verlate reactie krijgt en soms zelfs in zijn geheel geen reactie.
Dat willen we absoluut voorkomen!
Onze voorkeur gaat daarom uit naar contact via het contactformulier.
Via een Contactformulier weten wij zeker dat wij uw schrijven mogen ontvangen!
Zodoende kunnen wij u dan snel en correct service verlenen.
Gebruikt u AUB het Contactformulier.
Onze excuses voor het eventuele onstane ongemak en alvast zeer hartelijk dank
voor uw begrip en medewerking!