Klacht: Betaald maar krijg niets aan

Michael Aken, van op 05 juli 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 juli 2021

Een klant heeft op 10 juni een bestelling geplaatst en 104 euro betaald bij Veryvoga.nl, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks de aangegeven levertijd van maximaal 15 dagen, heeft de klant geen informatie ontvangen over de status van de levering en kan het pakket niet worden getraceerd.

Mijn Klacht:

Heb op 10 juni besteld en betaald 104 euro. Het zou tot 15 dagen kunnen duren dat het geleverd zou worden . Ik hoor hier niks van en kan zelfs mijn pakket niet trasseren.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn kleding ontvang en anders mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Brigitte 4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten