Klacht: Betaald maar geen ticket gekregen

Jamal Zekari op 08 juni 2024 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 8 juni 2024

Een klant van Directferries.nl heeft een ticket geboekt en betaald, maar ontving dit ticket nooit. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, kreeg de klant geen reactie en beschrijft de situatie als chaotisch en frustrerend, met een verlies van meer dan 200 euro.

Mijn Klacht:

Deze direct ferry moet je niet mee in zee gaan
Ik heb ticket geboekt betaald .
Daar op tijd aangekomen blijkt dat ik nooit ticket van hun heb gekregen.
Vanalles geprobeerd om hun te bereiken maar zonder resultaat.
Een grote bende die jou geld stelen
Je kunt niemand bereiken.
Ik raad iedereen niet met hun in zee te gaan letterlijk en figuurlijk.
Meer dan 200 € kwijt.
Dat ze er in verzuipen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Directferries.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl

Reactie van de melder van de klacht Jamal Zekari

1 jaar geleden - Ik geef jullie een 0

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jamal Zekari
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM