Terug

Klacht: Betaald maar geen bevestiging

Yohnna op 16 maart 2022 over Etsy in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etsy
Categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen
Status Open
Datum 16 maart 2022

Een klant heeft op 26 februari 2022 een bestelling geplaatst en betaald via Etsy, maar heeft geen bevestiging of het product ontvangen. De bestelling is niet terug te vinden op zijn account en de klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Etsy, zowel telefonisch als per e-mail, zonder succes. De klant voelt zich benadeeld en overweegt geen verdere aankopen te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 26-2-2022 een bestelling geplaatst en betaald.Geen bevestiging gekregen en mijn bestelling ook niet ontvangen….Is ook nergens terug te vinden op mn account maar heb wel bewijs van betaling.Etsy is telefonisch niet te bereiken en ook niet via email….mijn geld kwijt en geen product dus daar niks meer bestellen!!!!

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld retour of alsnog mijn producten geleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etsy

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etsy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yohnna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etsy

Alle klachten over Etsy →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen

Alle klachten in Internetshops - Hobby en Verzamelen →
Meld uw Klacht over Etsy
Zo werkt het