Klacht: Betaald en niet meer gehoord waar het is.

Lisette van der Laan op 02 oktober 2014 over Zekergeslaagd.nl in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 2 oktober 2014

Een klant van Zekergeslaagd.nl heeft betaald voor een theoriecursus, maar ontving geen verdere communicatie over de cursuslocatie en stond niet ingeschreven bij het CBR. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het stil vanuit het bedrijf. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen en hoopt op terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb betaald en een mail gehad met een bevestiging.
Nou moest ik vandaag die theorie cursus doen en heb ik geen mail meer gehad waar het is. Ik heb gemaild, gebeld enz enz.
Niks meer gehoord en ik stond vandaag ook niet ingeschreven
bij het CBR. Echt raar hoop dat ik mijn geld terug krijg.
Het CBR vond het ook heel raar en wil ook niks met ze te maken hebben.
Ik hoop dat we nog wat horen. Want als je 17 jaar bent is 180 euro heel veel geld. Als we niks horen gaan we naar de Das rechtsbijstand, want we zijn daar verzekerd!

Gewenste Oplossing:

Als mijn zoon zijn geld terug krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zekergeslaagd.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zekergeslaagd.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM