Klacht: Niks ontvangen

Michella2003 op 03 april 2019 over Betaalbaremerken.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 april 2019

Een klant heeft enkele weken geleden schoenen ter waarde van 175 euro besteld bij Betaalbaremerken.nl, maar na een dag ontving hij een bericht dat de schoenen voorlopig niet leverbaar waren. Ondanks de belofte dat het negen dagen zou duren voordat ze weer beschikbaar zouden zijn, heeft de klant na enkele weken nog steeds niets ontvangen en krijgt hij geen reactie op zijn telefoontjes en e-mails.

Mijn Klacht:

Paar weken geleden een paar schoenen besteld van 175 euro bij betaalbaremerken
De dag erna kreeg ik een mail dat ze verlopig niet leverbaar waren maar dat het 9 dagen zou duren voordat ze weer leverbaar waren nu paar weken verder en nog steeds niks
Heb al verschillende keren gebeld maar pakken Gewoon niet op op mails word niet gereageerd niks

Gewenste Oplossing:

Zou mijn geld terug willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Betaalbaremerken.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Betaalbaremerken.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten