Klacht: Traangoot behandeling

Nuray1997- op 24 augustus 2018 over Betaalbaar Mooier in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Betaalbaar Mooier has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Mevrouw Colak had haar klacht ook bij ons gemeld. Zij is inmiddels zowel door haar eigen arts als door een van de andere artsen gezien en behandeld. Er was een controle afspraak gemaakt voor haar voor na 2 weken om...

Categorie Beauty & Wellness
Status Opgelost
Datum 24 augustus 2018

Een klant van Betaalbaar Mooier heeft een traangootbehandeling ondergaan, maar was ontevreden over het resultaat van de eerste sessie. Na een controleafspraak en een aanvullende behandeling ervoer de klant ernstige complicaties, waaronder asymmetrie en zwelling rond het rechteroog, wat leidde tot een gevoel van ontevredenheid over het uiterlijk. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn traangoot laten opspuiten en de eerste behandeling zag ik geen resultaat ik had nog steeds diepe kuiltjes onder me ogen. Vervolgens op de controle afspraak gaf ik aan dat ik niet te vreden was. Zij hebben daarna weer fillers gedaan en nu is mijn rechter oog verpest het is heel dik en ik heb een diepe rimpel naar mijn wang toe lopen wat niet weg gaat. Me hele gezicht is verpest me ogen zijn niet meer symetrisch. Zij hebben mij zo naar huis gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug €199,99 voor de behandeling zodat ik bij een ander kliniek een correctie kan laten doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Betaalbaar Mooier over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Betaalbaar Mooier in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Betaalbaar Mooier een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Betaalbaar Mooier

Heeft op 22 november 2018 om 17:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Mevrouw Colak had haar klacht ook bij ons gemeld. Zij is inmiddels zowel door haar eigen arts als door een van de andere artsen gezien en behandeld. Er was een controle afspraak gemaakt voor haar voor na 2 weken om een en ander nogmaals te evalueren. Deze afspraak heeft mevrouw afgezegd.

Bericht van Betaalbaar Mooier

6 jaren geleden - Mevrouw is nog steeds klant bij ons

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM