Mijn Klacht:
9 september moest mijn verstandkiezen eruit worden getrokken (boven en beneden). Ik heb besured 2 keer gebeld 1 dag voor de operatie en de dag zelf om er zeker voor te zijn dat het me geen geld zou kosten omdat ik momenteel diep in de schulden zit. Er werd mij 2x duidelijk verteld meneer omdat u het bij de kaakchirurg doet zal het volledig vergoed worden. Ik vraag nog voor de zekerheid, word het ook niet van mijn eigen risico gehouden? Nee meneer het wordt VOLLEDIG vergoed. 2 maanden later een factuur van 365 euro.
Na velen mails en bewijs dat er is gebeld word mij verteld dat ze het gesprek niet terug kunnen vinden. Hoe erg kunnen jullie liegen tegen jullie klanten. Dit is gewoon belachelijk en niet eerlijk. Ik sta zwaar in de schulden en dan komt dit er ook nog is bij.
Gewenste Oplossing:
Dat ze zich aan hun woord houden en het bedrag volledig vergoeden.
