Klacht: Zwembad Bestway band loopt leeg

Wim Rolfs Of Roelofs op 15 augustus 2022 over Bestway in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Bestway
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 15 augustus 2022

Een gezin heeft een Bestway zwembad van 3.05 m x 76 cm, dat vorig jaar niet gebruikt kon worden. Nu het zwembad in gebruik is, loopt de opblaasbare band steeds langzaam leeg, en ondanks het zoeken naar een lek, lijkt het probleem bij het ventiel te liggen. Ze vragen om hulp, aangezien ze geen aankoopbon hebben.

Mijn Klacht:

Onze zoon heeft vorig jaar een nieuw zwembad van Bestway type fast set 3.05 m x 76cm gekregen. We hebben het vorig jaar niet kunnen gebruiken. Nu is hij wel in gebruik, maar de opblaasbare band loopt steeds langzaam leeg. Om de drie uur moet hij weer opgepompt worden. We kunnen geen lek vinden en denken dat er iets met het ventiel niet goed is: een fabricagefout? Omdat wij hem gekregen hebben, hebben wij geen aankoopbon. Wat kunnen jullie voor ons doen?

Gewenste Oplossing:

Wij zouden graag een nieuw willen. De pomp en slangen enz. hoeven niet, diedoen het goed.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestway

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wim Rolfs Of Roelofs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM