Klacht: Zandfilterpomp defect

Leliebloem op 20 juli 2021 over Bestway in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bestway
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 20 juli 2021

Een klant heeft twee zandfilterpompen van Bestway aangeschaft in een periode van twee jaar, waarvan de tweede na een maand defect raakte. De klant meldt dat de eerste pomp ook eerder niet functioneerde en heeft nu een vol zwembad van 2500 liter zonder werkende pomp, ondanks dat er nog garantie op de aankoop zit.

Mijn Klacht:

2e x bestway zandfilterpomp in 2 jr tijd 25 7 2019 2e pomp gekoch hermie.eu zelfde staat na behoren na 1 maand stop die er mee hij doet niets meer. 2 jr terug hetzelfde. Heb nog garantie en nu vol zwembad 2500l water maar geen werkzame pomp

Gewenste Oplossing:

Totaal niet via bol.com gekocht bij hermie.eu en die zeggen jammer voor u geen garantie of oplossing. Moet maar uitzoeken bij bestway.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestway

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leliebloem
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM