Mijn Klacht:
Hallo. Ik ben al tijdje wanhopig op zoek geweest voor mijn jacuzzi die na 1 jaar al defect is en na zelf opzoekingswerk te verrichten aangezien ik geen antwoord kreeg bij bestway zelf beginnen opzoeken en de pomp openen om te constateren dat het zoals blijkbaar bij zovelen het waterpompje is die defect is. Ik had alles doorgestuurd naar bestway en na lange tijd toch een antwoord dat ze nu toch wel geen garantie geven aangezien ik deze geopend heb maar als zij mij niet antwoorden kon ik niet verder. Alsook de verkoper vertelde me dat dit de beste manier is anders moet alles terug opgestuurd wordne inclusief bad enzoverder en dit vin ik belachelijk. Nu na bericht gekregen te hebben van bestway met toch wel het triestig nieuws dat ik geen garantie kreeg sturen ze mij een site op dat ik dit maar moet kopen dus ik zei foert. Maar blijkbaar op die site staat dit onderdeel niet dus weer eens gestuurd naar bestway en geen antwoord meer. Zeer trieste klantenservice!
Gewenste Oplossing:
Dat ze mij gewoon een waterpompje opsturen zoals op de doorgevoerde fotos ik installeer het zelf wel.
(10)
