Terug

Klacht: Gaatjes in de bovenrand zwembad

Karin Bierens op 16 augustus 2022 over Bestway in de categorie Zwembaden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bestway
Categorie Zwembaden
Status Open
Datum 16 augustus 2022

Een consument heeft een zwembad van Bestway gekocht, maar ontdekte bij het opzetten dat er kleine gaatjes in de bovenrand zitten. Na contact met Bestway blijkt dat het zwembad niet onder garantie valt, omdat de schade niet in de naad zit. De consument voelt zich teleurgesteld en vindt de service van Bestway onacceptabel, vooral gezien de financiële impact en de teleurstelling van zijn kind.

Mijn Klacht:

Zwembad vorig jaar gekocht
Dit jaar pas op kunnen zetten
Bij opzetten kwamen we er achter dat er allemaal kleine gaatjes in de bovenrand zatten.
Gemaild naar bestway en nu valt mijn zwembad niet onder de garantie omdat het niet in de naad van het zwembad zit. Na drie weken mailen en alle informatie weigeren ze het zwembad te ruilen
Ik zit nu met een verdrietig kind en 73 euro aan weggegooid geld want ik kan het zwembad niet op zetten
Ik heb het al niet breed en om zo afgeduwd te worden net ofdat ik die gaatjes erzelf erin heb geprikt een compleet nieuw echt waar wat een service bij bestway gewoon schandalig en te gek voor woorden

Gewenste Oplossing:

OmRuilen voor een ander zwembad vanhet zwembad wat ik gekocht heb zodat mijn dochter kan gaan zwemmen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bestway

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bestway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karin Bierens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bestway

Alle klachten over Bestway →

Vergelijkbare klachten in Zwembaden

Alle klachten in Zwembaden →
Meld uw Klacht over Bestway
Zo werkt het