Klacht: Te laat gereageerd

Hermine M op 24 mei 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 mei 2023

Een klant van Besties On Tour heeft een klacht ingediend over de trage reactie op een retourmelding. De klant ontving te laat een antwoord en werd geïnformeerd dat de retourtermijn inmiddels verstreken was, wat als onacceptabel wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik had een retourmelding gedaan , krijg ik een veel te late reactie en wordt er gezegd dat de retourtermijn verstreken is , zo bizar.
Wat een slecht bedrijf !!!

Gewenste Oplossing:

Ik denk niet dat er een oplossing van dit bedrijf komt aan de reviews te lezen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hermine M
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten