Klacht over Besties On Tour: Slecht!

Klacht: Slecht!

Martosoewiknjo op 01 juni 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Besties On Tour

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Besties On Tour

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 1 juni 2023

Een klant van Besties On Tour heeft een artikel besteld dat als 'op voorraad' werd aangegeven, maar na twee weken wachten ontvangen. Bij het proberen te retourneren van het artikel kreeg de klant te horen dat dit niet mogelijk was, ondanks de belofte van het bedrijf dat retourneren binnen 14 dagen na ontvangst mogelijk is. De klant heeft sindsdien geen verdere reacties van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel besteld wat op de website staat als:Dit item is op voorraad!
Vandaag besteld morgen verzonden”. Artikel komt uit China, heb er dus uiteindelijk twee weken op gewacht. Wil ik het artikel de volgende dag retourneren, krijg ik een mail terug dat dit niet meer mogelijk is, terwijl er duidelijk door hun wordt vermeld dat retourneren mogelijk is binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling! Verder krijg ik geen reacties meer!
ZOU HIER DUS NOOIT MEER BESTELLEN!