Mijn Klacht:
18 maart het pakket besteld en idd wat er hier ook al een aantal melden staat er nu bestellen morgen ontvangen.
Ik heb via klarna de betaling achteraf gedaan zodat ik mijn geld niet kwijt zou zijn.
Op een gegeven moment ook een melding gedaan bij klarna dat het nog steeds niet binnen was. Hij staat op de site nog steeds als onderweg
Staat er ineens dat mijn bedrag gewijzigd is naar dan €35 naar €15.
Dat was het retourbedrag.
Ik zou het pakket geweigerd hebben of niet hebben afgehaald bij het postkantoor.
Wordt met de dag gekker.
Ik had besties on tour al een mail gestuurd waar het pakket bleef en kreeg iets waarbij het al een week of 3 ergens op hetzelfde adres zou staan.
En zo ineens kan je kosten voor het retourneren betalen.
Iets klopt er hier echt niet
Gewenste Oplossing:
Dat ik helemaal niets hoef te betalen voor iets wat ik niet heb ontvangen of heb geretourneerd
(10)
