Mijn Klacht:
Rond 20 November voor Sinterklaas en huispak besteld. Na weken contact gezocht.
Het pakje was zogenaamde onderweg naar ze konden mij geen track trace geven. Rosa houd me al weken namens het bedrijf aan het lijntje. Ze stuurt me dat het pakje onderweg is maar als ik vervolgens kijk is het nog steeds niet verzonden. Nu geen reactie meer. Zeer slecht dit bedrijf. Ik voel me opgelicht.
Gewenste Oplossing:
Of mijn geld terug of het pak binnen een week in huis


