Klacht: Maten kloppen niet, Zeeman kwaliteit

Mdegraaff26 op 21 december 2022 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 december 2022

Een klant van Besties On Tour heeft een klacht ingediend over de ontvangen kleding, waarbij de maten niet overeenkomen met de informatie op de website. De broek is 4 cm korter dan vermeld en de pasvorm is teleurstellend, wat leidt tot de indruk dat de kwaliteit vergelijkbaar is met die van goedkopere winkels. De klant uit zijn onvrede over de misleidende productafbeeldingen en raadt anderen aan om niet bij dit bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

Na cca 22 dagen heb ik eindelijk het pakketje ontvangen, de lengte van de broek is 4 cm minder dan op de site vermeld,. Ook de andere maten kloppen niet met de maten vermeld op de site. De pasvorm valt zwaar tegen. De foto’s op de site zijn misleidend. Huispak lijkt op een pyjama! Had ik beter bij Zeeman besteld, ik ben zwaar teleurgesteld. Ik hoop dat niemand meer koopt bij dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en retour adres in Nederland.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mdegraaff26
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten