Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een blouse besteld. Toen deze binnenkwam zag ik direct dat het vanuit China gekomen is en de maatvoering klopte totaal niet met de verwachting.
Het artikel is geretourneerd en ook is het contact formulier ingevuld. Hierop krijg ik geen reactie. Nadat ik een mail gestuurd heb met de vraag hoe de afhandeling verder zou gaan kreeg ik als reactie dat ze m’n retourzending niet hebben ontvangen.
Ik heb bevestiging ontvangen vanuit dhl en het pakket is op het juiste adres afgeleverd.
Vind het een onprettige situatie.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn geld terug krijg.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
