Brenda Ter welle op 23 mei 2023 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Besties On Tour heeft een probleem ervaren met een bestelling die ten onrechte is verstuurd, ondanks een annulering. Na het retourneren van het artikel, ontvangt de klant een aanbod voor een lagere prijs en wordt er nu alsnog om betaling gevraagd, ondanks het feit dat het product is geretourneerd.
Bestelling was afgezegd, hebben ze toch verstuurd. Deze retour gestuurd naar retouradres, proberen mij voor minder geld dit aan te bieden via mail, nu willen ze toch betaling zien terwijl het retour is gegaan
Niets te betalen ik heb ook niets want is retour gegaan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
