Klacht: Jas niet binnen gekregen

Zayneb op 16 december 2022 over Besties On Tour in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 december 2022

Zayneb el Harchaoui heeft op 2 december een jas besteld die op 13 december geleverd zou worden, maar deze is nog steeds niet aangekomen. Ze heeft twijfels over de kwaliteit van de producten, die uit China komen, en vraagt om een annulering van haar bestelling en terugbetaling. Daarnaast verwijst ze naar negatieve recensies en het feit dat het bedrijf bekend is bij de politie.

Mijn Klacht:

Ik heb een jas besteld op 2 dec en zou de bestelling 13 dec binnen moeten hebben. De spullen schijnen uit China te komen van slechte kwaliteit. Ik wil graag mijn geld terug. Als ik de track en tracé volg staat er bij de status: onderweg. Graag zou ik de bestelling willen annuleren en mijn geld terug. Er zijn veel slechte rivieuws en het bedrijf is bekend bij de politie. Helaas heb ik er achteraf pas onderzoek naar gedaan. Hopelijk kan ik geholpen worden.

Groet,

Zayneb el Harchaoui

Gewenste Oplossing:

Geld terug gestort krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Besties On Tour

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Besties On Tour nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zayneb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten