Klacht: Ze reageren niet en geven mijn geld niet terug

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 januari 2021

Een klant van BesteWinterDeals heeft een bestelling geplaatst, maar ontving deze niet binnen de verwachte tijd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf leverden geen resultaat op, aangezien de e-mail niet bereikbaar bleek te zijn. De klant vraagt om terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Ik heb wat besteld en het duurde al wat lang dus probeerde ik hun te connecten maar bergen een reactie op alleen dat het e-mail niet bestond

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug gestort is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BesteWinterDeals

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BesteWinterDeals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door YaelW
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten